-- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met Anna's Charms afsluit.
-- Anna's Charms behoud zich het recht om ten allertijde haar algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen.
-- Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.
-- U bent verplicht bestelde artikelen af te nemen en te betalen.
-- Alle goederen blijven eigendom van Anna's Charms tot de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
-- Anna's Charms kan niet aan levering worden gehouden indien de koper redelijkerwijs kan begrijpen dat aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
-- Uw privé gegevens blijven privé en zullen niet voor andere doeleinden worden gebruikt.
verzending en retouren
-- Verzending geschiedt uiterlijk 10 werkdagen na ontvangst van de betaling.
-- Anna's Charms neemt geen verantwoording voor het kwijtraken van brievenbus post.
-- Verzending wordt op verzoek verzekerd verzonden.
-- Retourzendingen dienen binnen 7 werkdagen te worden verzonden, en voldoende gefrankeert te zijn.
betaling
-- De betaling dient binnen 7 dagen zijn bijgeschreven op de rekening van Anna's Charms. Pas na uw betaling worden de bestelde goederen verzonden.
verzendkosten
-- De kosten van verzending bestaan uit de verzendkosten, verpakkingskosten en behandelingskosten.
garantie
-- Garantie is alleen mogelijk als uw product bij aflevering materiaalfouten vertoont, u dient dit dan per omgaande aan ons kenbaar te maken.
-- Na ontvangst dienen de geleverde goederen direct te worden gecontroleerd op mankementen. Mochten deze onverhoopt aanwezig zijn, dienen deze binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld. Bij het in gebreke blijven hiervan vervalt alle recht op vergoeding van de schade.
-- Kleurafwijkingen van uw ingestuurde foto, slijtage en gebruiksfouten/sporen vallen nooit onder de garantiebepalingen.
Ruilen
-- Ruilen is alleen na overleg mogelijk, binnen 7 werkdagen moet hierover contact zijn opgenomen met Anna's Charms.